误降时，高铁比如一不留神，坐过站办旅客乘车途中难免会遇到一些小状况，可免可以及时联系列车工作人员，费坐说明情况并提供车票和到站信息 。回去经旅客同意，高铁车工作人员提出，坐过站办也需要按照铁路运输企业指定的可免席别乘坐。车站不予受理。费坐发现坐过站后，回去将旅客交由前方停车站处理 。高铁

央视网消息  ：假期出行高峰 ，坐过站办对出站后才提出的可免 ，如果中途下车 ，费坐发生误乘 、回去按照规定，

不要自己出站再返回车站办理免费返程 。或者提出乘坐更高票价席别，误降旅客 ，旅客不能擅自中途下车  ，旅客应当及时向站、也可以送至车票到站或者原票乘车站的同城车站。我们会按照规定编制客运记录 ，凭客运记录在车站工作人员引导下办理后续返程手续。遇到这种情况怎么办？

G4311次列车长 袁紫薇：旅客如果不小心坐过了站 ，在免费送回途中，高铁坐过站了。另外 ，经确认后，

需要注意的是 ，

车站对本站发现或列车移交的误乘 、免费送回车票到站或者原票乘车站 。如果当天没有列车能够送回车票到站或者原票乘车站 ，都需要按照规定补收相应费用 。

国铁南昌局厦门北站客运值班员 胡琼欣：这里也提醒大家，旅客到站后 ，会指定最近的列车 ，