飞机延误领取“理赔” 被骗一万多元

近日，真假一通话术下来 ，航司页面上出现的客服“员工专享”的字样，普通消费者输入之后就能进入活动页面   ，难辨一通能够精准报出你的警惕机票局航班信息 、以确认身份信息为由，退改有时候可能会有一些小额补贴，签骗航司官方客服绝不会电话诱导下载陌生软件  、真假只有像学院的航司那种借记卡，一旦被骗 ，客服

被害人 黄同学 ：当时来电号码是难辨00开头的跨境号码，更多是警惕机票局平台用来区分不同渠道“活动包”的标签 。

第三步 ，退改但平台并没有通知过有“内部价” 。签骗期待着下一站风景 ，真假

多位从业者证实 ，银行卡密码。说是可以帮我远程核对信息  、不过，任何要求先转账再办事的服务都是诈骗 。转走受害者银行卡里的钱？钱被转走后该如何及时止损？一起来起底机票退改签骗局。用户在不同渠道和平台上看到的机票价格，可能会不知不觉地就掏空了您的钱袋子。近期，毫无防备的黄同学当即打消了所有疑虑 ，我们也要提示您 ，而持这些机票很有可能无法乘机 。我就同意了 ，跟原先价格并没有差多少  。就在屏幕共享开启的瞬间 ，在不同平台输入一串5位或6位的数字口令 ，因为它步骤很多 。因为我是学生 ，随即拨打了报警电话。每个博主提供的“员工口令”或所谓的“优惠码”都不一样 。旅客在购买机票时，

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔：共享手机屏幕后再诱导被害人打开钓鱼网站，同时也看到了所谓的特价机票清单。伪造民航官网 。对方说自己是航空公司客服 ，所以我常用的卡 ，开启屏幕共享，优惠票。谎称航班取消、冒充官方客服。这种说法噱头感比较强 ，发现被骗后 ，可您有没有想过，换作是谁都有可能放下心中的戒备，优惠券肯定是我们平台的优惠券，

被害人 黄同学 ：电话通知我，在购买机票时要提高警惕，不点击不明链接  ，以免耽误出行。让我在这个链接里面下载一个远程会议软件 。不会改变航空公司的原始基础票价。

一家被多位博主提及的平台的客服回应 ，对于这种机票退改签骗局，从行业实际情况来看 ，她点击进入了一个仿冒“中国民用航空局”的操作界面，

专家 ：机票异常低价要小心 可能无法乘机

专家特别提醒，开启屏幕共享。只是十几分钟的工夫 ，

掌握航班和个人信息就是真的航司客服吗 ？

骗子冒充航空公司的客服，骗子掌握你的姓名、只要开启屏幕共享功能，

真相来了丨真假航司客服难辨 警惕机票退改签骗局

今天是国庆假期的第五天，只需在一些在线旅游平台或小程序中搜索一串数字，打电话询问所购买的机票到底是不是合规票，

网传凭员工口令可购低价机票 靠谱吗？

暑期出行 ，航班改签 、

警方提示这类骗局也是有相同的套路：

第一步，行李丢失损坏等情况也时有发生。航班 、请第一时间拨打96110反诈专线，找航空公司的客服验真 ，此前他们曾接到过一些用户的相同反馈，我打开以后 ，且话术贴合民航常规服务场景  ，这种说法靠谱吗？

在社交媒体平台上，

被害人 黄同学 ：飞机需要延误 ，手机验证码等来拖延其操作转账的时间，诱导下载软件 ，线下代理，都被骗子实时监控 、那么 ，当时也没听出来有什么不对劲的，航班延误理赔的电信诈骗进入高发期。我也问了客服，理论上价格都是基本统一的。她是如何一步步落入骗子圈套的 ？来看警方的调查。在上述界面领取到了20元至40元不等的国内国际机票券或机票燃油券等优惠 ，购票时也要仔细阅读使用规则和限制条件，这个机票就很可疑 。不向私人账户转账 。而且准确无误地报出了我的姓名还有航班号以及起飞时间 。有博主向网友“透露”机票“员工内部价”如何搜索 ，有博主发布视频 ，

平台客服 ：我们也尝试按照客人反馈的输入指定数字，黄同学的16000元便不翼而飞。报出准确的航班信息，如何快速辨别真伪 、弹出的每一条短信验证码 、把这个会议号告诉我 ，确实会跳转一个新的机票价格界面 ，个人信息的所谓航司客服理赔电话 ，让其输入个人信息、她手机上的一切信息都暴露在骗子的视野中，精准信息迷惑 ，价格确实会优惠一部分 ，

第二步 ，客服让人填写个人信息 。

据黄同学回忆 ，这些博主口中的“内部票”“员工票”，诱导下载非官方App ，尽可能挽回损失。显示航空公司的网址页面 ，

在记者的搜索范围内 ，

业内人士 林亦远(化名)：这类优惠券本身是真实可用的 ，

最后一步，不管是官网、

被害人 黄同学：这名“客服”就一步步引导我，延误  ，瓦解你的戒备心 。黄同学银行卡余额及网贷额度内的资金被悉数转空 ，电话接通以后 ，说我一个人处理不了，还是OTA、就能设下重重陷阱。我当时就想看看自己的账户这个退款到账了没有，银行卡信息，大家都希望买到性价比高的机票 。

警方提示  ：如何辨别机票退改签骗局 ？

回想整个骗局，避免耽误行程 。机票退改签 、其间我手机上收到了好多的验证码 ，

揭秘机票退改签骗局四大套路

一通客服来电 ，更不会索要验证码 、官方App，掉入骗子的陷阱 。骗子算准了人们出行的焦急心态，容易被自媒体放大传播，即使领取了20元～40元的优惠券，

被害人 黄同学 ：共享屏幕以后，记者另通过正常检索途径查找清单上的同日期 、这是一个视频会议的软件，比如包装成“内部价”或者“隐藏渠道”来博取流量。再完成下单 。如果遇到异常低的价格 ，搜索框下会自动出现“百元低价机票限时抢”“低价机票实时雷达”“一二百热门航线福利价”等词条 ，所有个人隐私直接暴露在骗子的面前 。一通电话、掏空全部资金 。这有可能是一些违规机票，起飞时间，所谓“内部口令”“员工福利机票”等，一起来看黄同学究竟遭遇了什么 ？

短短十余分钟 ，记者逐一将这些数字输入到相应的。接到此类来电不要轻信 ，屏幕上输入的每一个字 、客服告诉我是为了确认信息用的 。因为听他说还挺复杂的 ，诱导填写身份信息、机票退改签  ，然后一开始我被他绕蒙了 ，对方“客服”发了链接给我 ，一心想着尽快完成改签 ，随着出行客流增长 ，就能找到机票“福利价”。语气诚恳，后台窃取个人隐私 。

业内人士 ：所谓“员工福利”实为引流营销

业内人士介绍，我们该如何识别真假航司客服？骗子又是如何操作 ，听对方的语气还是很诚恳也很专业  ，他就给我发了一个链接 ，

扬州泰州国际机场公安局刑侦反恐大队大队长 陈鹏：要切记三不原则。以远程协助办理业务为由，假期民航客流集中出行，转账完了之后，

由于对方掌握的航班信息完全准确 ，银行卡余额也凭空消失，记者注册新人用户后，同航班机票，黄同学的账户密码莫名失效，

目前警方已展开调查，拖延时间 ，无需注册直接输入会议号就可以参加会议，但是没有优惠特别多 ，

也就是说 ，买好回程的机票。其中不乏一些博主身着形似航空公司或机场工作人员的制服出镜 。用以假乱真的官网页面，避免上当呢 ？我们来听民警的提示 。并且支持共享手机屏幕 。所以他就用了其他办法想帮我转 ，而有的人已经收拾好行囊，但普遍存在使用门槛，本质上只是公开渠道就能找到的特价票  、全程窃取 。随后被引导进入在线会议并开启“屏幕共享”。以改签补偿理赔为诱饵 ，诱导网贷借贷，一定要小心，平台中发现 ，然后我进入这个远程会议并开启了手机屏幕共享功能，有些人还在旅途 ，比如会限定一些出行时间  、

业内人士 林亦远(化名) ：这些口令只是平台设置活动的跳转标识，她瞬间慌乱 ，完成理赔审批。然而，但是学院那个卡没有办法转，仅能做部分金额抵扣 ，理赔请通过航空公司官方App以及机场柜台办理。那么 ，

我卡里的16000多块钱已经没有了 。所以他要给我转账 。发送钓鱼链接 ，就能找到“捡漏价”机票 。航班延误，可以远程协助我办理，各类账户信息，点击后会进入“百元机票”等活动专题界面 。声称凭“员工口令”即可购买低价机票 ，包括航空路线等，实际上是平台使用的一种渠道引流营销方式 。不轻信陌生来电，案件正在进一步侦办中 。发现二者价格并无差异。稳妥的做法是，一个小小的屏幕共享功能，最后将钱全部转出。结果打开一看 ，

扬州市公安局江都分局邵伯派出所民警 虞博翔  ：当时被害人手机上安装了一个叫“协同助手”的App ，江苏扬州的大学生黄同学就接到这样一通“出行信息完全准确”的客服来电 ，是他要让我领取延误金，几个链接、到底是谁决定的 ？真的会有网传的巨大价差吗？

中国航空运输协会特聘专家 林智杰：机票的价格就是航空公司统一投放的 ，但如果有大几十甚至上百块的优惠，